7月30日，開(kāi)利空調微氣候體驗中心張家港金港大道店開(kāi)業(yè)?；顒?dòng)當天，開(kāi)利江蘇區域銷(xiāo)售經(jīng)理劉若飛、張家港維信總經(jīng)理孫維疆、開(kāi)利高級銷(xiāo)售工程師張潔以及包括家裝設計師、裝修公司以及媒體在內的其他諸多業(yè)內人士齊聚現場(chǎng)。
本次開(kāi)業(yè)的開(kāi)利空調微氣候體驗店位于金港大道家居城商圈內，是開(kāi)利空調在張家港的第三家零售門(mén)店。同時(shí)，也是張家港維信投資運營(yíng)的第二家開(kāi)利零售門(mén)店。
為了給用戶(hù)帶來(lái)全方位的體驗，體驗店展示了以?xún)陕?lián)供系統為核心的開(kāi)利輕商系列拳頭產(chǎn)品，尤其是占據店鋪C位的開(kāi)利MiNi VWV空調地暖一體機，兼具“三恒”、節能、一機兩用的特點(diǎn)，是開(kāi)利舒適家居氣候系統中的明星產(chǎn)品。該門(mén)店的投資運營(yíng)商張家港維信總經(jīng)理孫維疆表示，運營(yíng)一個(gè)能夠讓用戶(hù)切身融入，能夠觸摸屏幕、感受風(fēng)速，哪怕風(fēng)噪機器運行噪音都可以切身體會(huì )到的展廳是他的目標。他希望帶給用戶(hù)的是一種相對高端且真實(shí)的體驗。
眾所周知，在諸多廠(chǎng)家的區域規劃中，張家港至少已經(jīng)被歸為縣級市場(chǎng)，開(kāi)利在一個(gè)縣級市開(kāi)設三家專(zhuān)賣(mài)店顯然有些不可思議，但不妨來(lái)細究一下其中的端倪。
首先，張家港地處經(jīng)濟發(fā)達的江蘇，是中國百強縣，再向下往鄉鎮劃分，消費者消費水平依舊很高，其中也就存在較大的發(fā)展空間。
其次，除了具備強勁的消費力，張家港的消費者對各類(lèi)產(chǎn)品接受度更高、了解程度也更全面，宣教成本大大降低。
而在城鎮化趨勢提升的趨勢下，高人口集中率也能夠為宣傳、銷(xiāo)售、服務(wù)帶去了很大便利。顯然，以上種種都促使讓開(kāi)利看到了這片市場(chǎng)背后的巨大潛能。
開(kāi)利江蘇區域銷(xiāo)售經(jīng)理劉若飛就表示，張家港作為經(jīng)濟強省江蘇的縣級市，雖然地域不大但經(jīng)濟實(shí)力不容小覷，零售市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。此次開(kāi)業(yè)的第三家門(mén)店，只是開(kāi)利空調張家港市場(chǎng)深化布局的一個(gè)支點(diǎn)，也是開(kāi)利空調致力于渠道下沉、發(fā)力家裝市場(chǎng)的體現。
市場(chǎng)是不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng)，局勢瞬息萬(wàn)變。在激烈的市場(chǎng)競爭，找到新的出路，是身處市場(chǎng)中的每個(gè)品牌都在探索的課題。除了豐富產(chǎn)品線(xiàn)、向集成化轉型，渠道下沉也被更多的討論，畢竟渠道是和用戶(hù)有最直接接觸的通路。開(kāi)拓渠道好比鋪設道路，目的都是為了建立兩個(gè)點(diǎn)甚至更多個(gè)點(diǎn)之間的聯(lián)系。
建渠道是第一步，但后續的銷(xiāo)售和服務(wù)才是真正讓品牌和經(jīng)銷(xiāo)商把利益和口碑裝進(jìn)口袋的關(guān)鍵。就品牌而言，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、系統化的解決方案才是最根本的，進(jìn)而還需要逐步進(jìn)行產(chǎn)品升級、不斷豐富產(chǎn)品線(xiàn)。
其次，現在是信息爆炸、酒香也怕巷子深的時(shí)代，推廣必不可少，再好的產(chǎn)品和服務(wù)都經(jīng)不起長(cháng)時(shí)間的消磨。
再者就是培訓，雖說(shuō)重銷(xiāo)售輕服務(wù)的運營(yíng)模式不適用了，但專(zhuān)業(yè)化、標準化的銷(xiāo)售技能確實(shí)會(huì )帶來(lái)很大的便捷。
開(kāi)利也做好了準備。開(kāi)利江蘇區域銷(xiāo)售經(jīng)理劉若飛表示，開(kāi)利將聯(lián)合商家加大推廣力度，落地以小區推廣、設計師大賽等為代表的各種推廣渠道，致力于讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商和終端用戶(hù)了解并選擇開(kāi)利空調。
品牌策略的落地顯然不能缺少經(jīng)銷(xiāo)商的執行，他們才是最直接站在用戶(hù)面前的人。對此，張家港維信總經(jīng)理孫維疆也做好了準備?！拔覀円允矍盀榉?wù)起點(diǎn)，無(wú)論是介紹產(chǎn)品，還是定制方案、繪制圖紙都會(huì )拿出最專(zhuān)業(yè)的一面。接下來(lái)的整體安裝配套也需要同步跟上，信息便捷的今天，用戶(hù)可以了解到很多相關(guān)知識，對管材、閥門(mén)甚至一些工藝知曉一二，所以只有安裝配套好客戶(hù)才會(huì )買(mǎi)賬。以上還不是最大的考驗，十年如一日地進(jìn)行售后維修保養才更能體現經(jīng)銷(xiāo)商行走市場(chǎng)的真章。小城市也許客戶(hù)數量少，如果想要把客單價(jià)做得更高，就需要把材料服務(wù)各個(gè)環(huán)節做深做透?！?/p>
從某種程度上說(shuō)，渠道下沉就是在深挖市場(chǎng)的需求，渠道結構向下，但用戶(hù)需求在向上。這種因地制宜的探索更需要在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中找到答案。開(kāi)利空調的新店開(kāi)張就是針對張家港市場(chǎng)“小而精”的特征制定的因地制宜的戰略布局的一次落地。不能說(shuō)這一定會(huì )成功過(guò)，但至少需要這樣的勇氣。相信隨著(zhù)開(kāi)利品牌在市場(chǎng)中的影響力提升，也會(huì )繼續在張家港市場(chǎng)中做深、做精，更大、更好。
